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  1. Plataforma
  2. Correo electrónico y automatizaciones

Revisión de cuenta de correo electrónico

¿Por qué revisamos cuentas de correo electrónico?

Para mantener una excelente capacidad de entrega de sus correos electrónicos, revisamos y calificamos las cuentas en función de su historial de envío. Por eso, tenemos dos razones principales para poner su cuenta en modo de revisión:

Permiso de envío : para crear una puntuación para los nuevos usuarios, necesitamos recopilar algunos datos de envío. Todos los nuevos remitentes comienzan con un límite de 1000 correos electrónicos, para empezar. Esto nos brinda datos y tiempo suficientes para ver las tasas de rebote y spam de esa cuenta. Después de generar una puntuación, ampliaremos su permiso para enviar más correos electrónicos. Este proceso generalmente no demora más de 2 horas y es automático. La revisión de su cuenta comenzará aproximadamente cuando se alcance el 80 % del límite de permiso.

Los límites de asignación son : 1.000 / 5.000 / 10.000 / 25.000 / Ilimitado.

Mala reputación : si su puntuación es baja, la plataforma pondrá automáticamente su cuenta en pausa y pendiente de aprobación o rechazo por parte de un administrador. La mala reputación se genera debido a tasas de rebote o spam bajas. Nuestras tasas aceptadas son una tasa de rebote del 5 % y una tasa de spam del 0,1 %. Si alguna de estas tasas es superior, su cuenta se pausará para su revisión.

Problemas con los enlaces : si sus enlaces conducen a contenido que no cumple con nuestros términos y condiciones, un administrador revisará su cuenta. Otros motivos son el uso de acortadores de enlaces, redireccionamientos múltiples, etc.

Problemas de facturación : si vemos una devolución de cargo y una disputa de un pago, pondremos su cuenta en revisión.

La mayoría de las revisiones son automáticas y se le notificará por correo electrónico cuando pueda comenzar a enviar correos electrónicos nuevamente. También podrá comenzar a enviar correos electrónicos una vez que se elimine el mensaje de advertencia de su sección de marketing por correo electrónico.

Si necesitamos más información suya, se lo haremos saber.

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Última actualización hace 8 meses

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